Doctolib AI

Doctolib AI est la division intelligence artificielle de Doctolib, leader européen de l e-santé. Lancée en 2023, elle développe Tilak, un assistant médical IA qui assiste les professionnels de santé pour la prise de notes pendant les consultations, la rédaction de comptes-rendus et la synthèse de dossiers patients.

Doctolib emploie environ 200 personnes dans son lab IA, sur un total de 2 800 employés. La société, devenue licorne en 2019 et valorisée 5,8 milliards d euros, compte 80 millions d utilisateurs et 400 000 professionnels de santé en Europe (France, Allemagne, Italie). Le pari IA est central pour la roadmap des prochaines années : libérer du temps médical en automatisant les tâches administratives.

1. Étape 01

   Doctolib est créée en 2013 par Stanislas Niox-Chateau, Jessy Bernal et Ivan Schneider. La société commence comme plateforme de prise de rendez-vous médicaux en ligne, gagne progressivement des médecins, puis s étend à la téléconsultation pendant la pandémie en 2020-2021 (60 millions de téléconsultations gérées).

2. Étape 02

   En 2023, lancement officiel de Doctolib AI Lab et présentation de Tilak, premier assistant médical conversationnel français certifié dispositif médical. Tilak est déployé d abord chez les médecins partenaires en France, puis en Allemagne en 2025. Partenariat stratégique annoncé en 2024 avec Anthropic pour utiliser Claude comme moteur sous-jacent (alternative à ChatGPT pour des raisons de qualité française et de conformité). En 2026, Doctolib AI dépasse 30 000 médecins utilisateurs actifs de Tilak.

Tilak : assistant IA qui écoute la consultation médecin-patient (avec consentement), prend des notes en temps réel, propose un compte-rendu structuré au médecin pour validation. Suggère également les codes médicaux (CIM-10, CCAM) pour la facturation. Disponible aussi en mode texte (le médecin dicte ses notes) et en mode synthèse de dossier (ingestion d historique pour préparer une consultation).